物业管理的服务经营无疑是物业管理企业经营的基础工作和重点工作。作为主要负责人，我要以身作则，加强物业管理知识的学习，带动整体的学习培训氛围，加强员工培训，在起跑线上就要得到认同。经过考察现在银鑫物业已经基本得到了县民的认知，但是还没有一个真正给予人们亮点的品牌物业企业，现在会昌县民对缴纳物业费已经基本形成了概念，收费不是大的问题。问题在于经营和理念的转变，大部分人心里，物业是一个微利行业甚至于是一个附属的职能架构，其实不是大家表面看到的，物业是一个营利性的多功能的服务型企业，在欧美已经存在近一个世纪，但是现有的物业企业还是不能充分的发挥应有的作用，在经营上还是存在着理念性的错误，正确的经营会使多方面得到受益。以低成本的服务换取高利润的回报。另一方面要积极地开发和整合社会公共服务项目，在增值服务方面造利润。并且要充分的利用我们园区良好的硬件设施，打造品牌，使物业管理企业达到长期、稳定、可持续发展的目标。并以良好的物业形象，发挥品牌效应，带动“康桥水郡”整体楼盘的销售。初期整体投资较大，但是属于长期的投资，成本分配后将大大的缩小，并且在正确经营和有力维护下，会不断地增值。人员配备要根据园区的入住率不断地增加，大程度地减少资本的投入。

       我认为物业公司应该实施品牌战略，有计划、有步骤，积极稳妥地建立企业的品牌，充分利用品牌所带来的市场效应和市场信誉。注重宣传，这种宣传不仅能提高企业的认同感，还能起到引导消费，拓展市场的作用。积极开拓市场，不断扩大管理规模，占据更大的市场份额，此举对提高物业管理企业的总体赢利能力和抗风险能力，壮大公司实力以及显著降低成本都有重要意义。重视财务管理，加强工程管理，加强设备设施的管理维护，降耗，控制或降低成本，也能为物业管理企业带来良好的经济效益。

       对物业管理资源进行战略性调整，根据市场竞争情况和物业管理公司自身特点，将不具备竞争力的，运作成本不合理的业务（如绿化、某些机电维保）分包出去。这样不仅大幅度降低成本，还能使物业管理公司集中精力和资源来发展自己的优势项目，也能达到很好的经营效果。

       以物业本身为中心开展多元化增值服务。这种经营是对物业管理主业经营得很好的辅助和补充也提高了整体竞争力，为我们在行业间的竞争得了先机。例如：针对业主和客户而提供的有偿服务。针对物业管理行业和其他相关需求的服务。房屋出租出让中介代理，以及供求信息方面的服务。为物业管理行业提供产品和流通方面的服务。为物业管理或房地产业提供咨询、策划、市场信息和顾问方面的服务。为同业提供培训、人才交流等方面的服务。对公共场地或场所的经营。

       经营活动。专项经营往往是以较大投资为基础的较大规模的系统性的经营活动，这种经营风险和收益都可能较大。所以要进行认真的可行性分析，制定经营管理方案。为减少风险，这类经营以围绕物业本身为主要开展。具有此类经营活动有：

1、开办幼儿园、学校；

2、经营性场所，如餐厅、超市、网吧等；

3、会所及康体娱乐设施；

4、装饰装修，及装饰装修材料的销售；

5、搬家公司、礼仪服务公司等。

         物业管理企业在经营中需注意的几个问题：不能饥不择食，盲目扩张。在增加新的经营项目或承接新的物业管理项目之前，应该进行充分的分析和研究，对各种风险因素要进行认真的评估并制定可行的实施方案。坚持“靠山吃山”的原则，以物业经营为基础。经营中坚持以内涵为立足之本，强化企业内部建设。只重视对外拓展，忽视企业内部建设的现象也应引起业内人士的注意。要在拓展经营项目的同时，调整管理机制和管理方法，发现人才，培养人才，经常进行阶段性工作评估，总结经验。对某些经营项目（如房屋中介代理），管理和从业人员仅知道物业管理方面的知识、经验和管理方法是远远不够的，需要进行大的调整，甚至需要资质的。所以要在拓展市场的同时，加强企业内部建设，才能使企业的多种经营得到稳健发展。注意经营和收益的合法性，不侵害业主权益。依靠物业本身进行的经营行为，要按照地方法规的要求进行，其中哪些经营权和收益属于业主（收入用于补贴管理费），哪些属于发展商或物业管理公司，以及收益的分配等问题，都应引起物业管理公司注意.......